En Dezain Estudio E.I.R.L. (en adelante, «LA EMPRESA»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web principal
1. Identificación del Responsable del Banco de Datos
Razón Social: Dezain Estudio E.I.R.L.
RUC: 20613797093
Nombre Comercial: Dezain / Server Dezain
Domicilio legal: Lima, Lima, Perú
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos Personales Recopilados
LA EMPRESA recopila los datos personales necesarios que el usuario proporciona voluntariamente al completar nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, requerimientos de proyectos web o asistencia por canales digitales (incluyendo botones o enlaces de asistencia vía WhatsApp).
Los datos recopilados comprenden:
Nombres y apellidos.
Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
Número de teléfono / WhatsApp.
Nombre de la empresa, marca o proyecto.
Dirección del sitio web (URL) o requerimientos del servicio solicitados.
Datos de facturación (RUC, Razón Social y Domicilio Fiscal) en caso de contratación formal de servicios.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados a través de EL SITIO WEB serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas técnicas de diseño web, desarrollo a medida, comercio electrónico o hosting.
- Gestionar la relación comercial o contractual, incluyendo la emisión de comprobantes de pago, comprobaciones administrativas y soporte técnico.
- Brindar asistencia directa en la coordinación de entregables y seguimiento de proyectos web en desarrollo.
Finalidades adicionales (opcionales):
Envío de boletines informativos (newsletters), ofertas especiales, actualizaciones de mantenimiento web o artículos del blog corporativo.
(Estas finalidades requieren la aceptación explícita de la casilla correspondiente).
4. Banco de Datos Personales y Conservación
Los datos suministrados se incorporarán al Banco de Datos Personales denominado «Clientes y Prospectos Web», de titularidad de Dezain Estudio E.I.R.L., garantizando las medidas de seguridad organizativas, jurídicas y técnicas establecidas por la norma peruana.
Los datos se conservarán durante el tiempo que subsista la relación comercial o durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes, salvo que el titular solicite su cancelación o revoque el consentimiento otorgado.
5. Transferencia y Flujo Transfronterizo de Datos
LA EMPRESA no comercializa, vende ni cede datos personales a terceros.
Para el correcto funcionamiento de EL SITIO WEB, las herramientas de correo electrónico, los sistemas de gestión y la infraestructura cloud/hosting, LA EMPRESA puede utilizar servicios de almacenamiento en servidores de terceros (como proveedores internacionales de hosting, data centers o herramientas SaaS). Esta operación constituye un Flujo Transfronterizo de Datos Personales, realizado bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y estándares de seguridad técnica exigidos por la legislación aplicable.
6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación
Como titular de sus datos personales, el usuario o su representante legal pueden ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento previamente brindado.
Para hacer efectivo este derecho, debe enviar una solicitud formal dirigida a Dezain Estudio E.I.R.L. al correo electrónico [email protected], adjuntando una copia clara de su DNI o documento oficial de identidad que acredite su titularidad. La solicitud será atendida conforme a los plazos exigidos por la Ley N.º 29733.
7. Uso de Cookies y Métricas Web
EL SITIO WEB utiliza cookies propias y de terceros (técnicas, funcionales y analíticas) para ofrecer una navegación fluida, almacenar preferencias del usuario y analizar el tráfico de la web. El usuario tiene la opción de configurar, restringir o bloquear la instalación de cookies desde los ajustes de su navegador de internet.
8. Medidas de Seguridad de la Información
LA EMPRESA aplica protocolos de seguridad técnicos (como encriptación SSL/TLS), cortafuegos y medidas administrativas con el fin de evitar accesos no autorizados, pérdidas accidentales, divulgación o modificación de la información personal de nuestros usuarios.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Dezain Estudio E.I.R.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adecuarla a requerimientos normativos del Perú o cambios en nuestras políticas internas. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.